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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – TOP MARCAS MV

Última atualização: 03 de novembro de 2026

A Top Marcas MV respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a navegação, cadastro e realização de compras em nossa loja virtual.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Durante a utilização de nossa loja virtual, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo.

  • CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais.

  • Endereço de entrega e cobrança.

  • Número de telefone e WhatsApp.

  • Endereço de e-mail.

  • Informações sobre pedidos e compras.

  • Dados necessários ao processamento de pagamentos.

  • Informações de navegação, como endereço IP e cookies.

A coleta será realizada conforme a necessidade de cada serviço e as bases legais aplicáveis.

2. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar e confirmar pedidos.

  • Realizar entregas.

  • Enviar informações sobre compras e pagamentos.

  • Prestar atendimento ao cliente.

  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

  • Prevenir fraudes e proteger as transações.

  • Melhorar a experiência de navegação.

  • Enviar novidades, ofertas e promoções, quando permitido pela legislação.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Top Marcas MV não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

As informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com:

  • Empresas responsáveis pelo transporte e entrega.

  • Plataformas de pagamento e instituições financeiras.

  • Prestadores de serviços tecnológicos responsáveis pelo funcionamento da loja virtual.

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e divulgações indevidas.

Recomendamos que os clientes mantenham suas senhas em segurança e não compartilhem seus dados de acesso com terceiros.

Nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos, mas trabalhamos para reduzir possíveis vulnerabilidades.

5. COOKIES E NAVEGAÇÃO

Nossa loja virtual poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Permitir o funcionamento adequado do site.

  • Manter produtos no carrinho de compras.

  • Facilitar o acesso à conta do cliente.

  • Analisar o desempenho da loja.

  • Melhorar a experiência de navegação.

  • Personalizar conteúdos e ofertas, quando aplicável.

O uso de cookies não essenciais observará as exigências legais aplicáveis, incluindo a obtenção de consentimento quando necessário.

O cliente poderá gerenciar determinados cookies pelas configurações de seu navegador e, quando disponível, pelas preferências de privacidade do site.

6. DIREITOS DOS CLIENTES

De acordo com a LGPD, os titulares dos dados pessoais poderão solicitar, conforme as condições previstas em lei:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados.

  • Acesso aos seus dados pessoais.

  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas.

  • Eliminação ou anonimização de dados nas hipóteses legais.

  • Informações sobre o compartilhamento de dados.

  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

  • Portabilidade dos dados, observada a regulamentação pertinente.

As solicitações poderão ser encaminhadas ao nosso canal de atendimento.

7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas nesta política, respeitando obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

8. COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS

A Top Marcas MV poderá encaminhar informações sobre novidades, lançamentos e promoções por meios autorizados.

O cliente poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, por meio dos canais de atendimento disponíveis.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com indicação da data de revisão.

10. CONTATO E PRIVACIDADE

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:

TOP MARCAS MV

WhatsApp: (33) 99828-4931

Instagram: @topmarcas_mv

Localização: Mata Verde – Minas Gerais

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